01 · 거래처별 가격 정책이 핵심입니다
일반 소비자 쇼핑몰은 대부분 한 상품의 판매가가 명확합니다. 도매 거래에서는 회원등급, 거래량, 계약 조건, 상품별 예외 가격에 따라 판매가가 달라질 수 있습니다. 가격 규칙이 여러 화면에 따로 들어가면 상품 상세, 장바구니, 주문서의 금액이 서로 달라질 수 있으므로 하나의 계산 원칙을 공유하는 구조가 중요합니다.
금산골드 사례처럼 업종 특성상 시세와 중량까지 가격에 영향을 준다면 가격 엔진 자체를 업무 규칙에 맞춰 설계해야 합니다.
02 · 회원은 고객이 아니라 거래처가 됩니다
사업자 승인, 담당자 정보, 등급, 결제 조건, 미수 한도, 거래 이력처럼 B2B 회원에게 필요한 정보는 일반 쇼핑몰보다 많습니다. 신규 회원이 바로 모든 가격을 볼 수 있는지, 관리자가 승인해야 하는지, 거래처별 권한을 어떻게 나눌지도 정해야 합니다.
회원가입 화면보다 거래처를 운영하는 관리자 화면이 더 중요한 경우가 많습니다.
03 · 재고와 주문 상태가 실제 현장과 맞아야 합니다
온라인 주문이 들어왔다는 이유만으로 바로 재고를 차감할지, 출고 시점에 차감할지, 오프라인 판매와 재고를 어떻게 공유할지 업종마다 다릅니다. 주문 상태도 배송준비·배송중이 필요 없는 픽업형 사업이라면 오히려 단순화하는 편이 좋습니다.
기존 쇼핑몰의 기본 상태값에 업무를 억지로 맞추지 말고 실제 현장 순서에 맞춰 상태를 설계하는 것이 안정적입니다.
04 · 정산과 미수금이 쇼핑몰 밖으로 빠지면 관리가 끊깁니다
도매 거래는 주문 즉시 카드 결제보다 월말 정산, 무통장 입금, 선입금, 부분 수납처럼 다양한 방식이 사용됩니다. 주문 데이터와 수납 데이터를 분리된 엑셀에서 관리하면 거래처별 잔액 확인이 어려워집니다. 필요한 경우 주문, 수납, 미수금, 거래명세를 하나의 시스템에서 연결하는 편이 효율적입니다.
도매몰의 완성도는 결제 화면보다 정산 이후의 관리자 흐름에서 드러납니다.
05 · 리포트도 B2B 기준으로 다시 봐야 합니다
결제수단별 매출보다 거래처별 매출, 상품군별 매출, 실제 출고 기준 매출, 미수금, 재고 회전이 더 중요한 업종이 있습니다. 어떤 지표를 봐야 다음 영업 판단을 할 수 있는지 먼저 정하고 그 데이터를 실제 업무에서 자동으로 쌓이게 해야 합니다.
리포트는 보기 좋은 차트보다 신뢰할 수 있는 원천 데이터가 먼저입니다.